Wie führt ein Psychologe die erste Beratungssitzung durch?

– Das ist nicht jede Nacht so. Manchmal schlafe ich sehr fest und habe keine Probleme, einzuschlafen und durchzuschlafen. In anderen Nächten schaffe ich es nicht, einzuschlafen – irgendetwas stört mich dann.

Erinnern Sie sich vor der Beratung daran, dass Sie ein Profi sind. Schieben Sie alle persönlichen Sorgen beiseite und konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit. Schalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Handy aus oder weisen Sie sich selbst darauf hin, dass Sie nicht gestört werden wollen.

Stellen Sie sich vor und erklären Sie, wie Sie die Person ansprechen sollen. Verwenden Sie dann genau die Form, in der er oder sie Sie angesprochen hat.

Informieren Sie den Klienten über die Grundsätze Ihrer Arbeit, Ihre Methoden und die Vertraulichkeit der Sitzung. Nennen Sie auch gleich den Zeitpunkt der Sitzung.

Wenn der Klient monologisiert, bleiben Sie offen, nicken Sie, zeigen Sie Ihr aufrichtiges Interesse. Wenn die Person steif ist, nehmen Sie eine proaktive Haltung ein und stellen Sie weitere Fragen, danken Sie für die Antworten. Lob hat unbewusst eine positive Wirkung auf die Person und ihre Wahrnehmung.

Wenn ein Kunde emotional wird, drängen Sie ihn nicht, sich zu beruhigen. Sagen Sie: "Was Sie fühlen, ist völlig normal. Sie tun gut daran, ehrlich zu sein und das Problem aufzuarbeiten.

Wiederholen Sie dem Kunden alle seine Beschwerden in Form von einzelnen Punkten (Hauptproblemen), mit denen Sie arbeiten müssen. Wenn er mit allem einverstanden ist, fahren Sie mit dem Hauptteil der Beratung fort.

Mittlere Phase. Erkundung der Charaktereigenschaften und Probleme des Klienten

Um spezifische Probleme zu bearbeiten, müssen Sie verstehen, mit wem Sie es zu tun haben. Stellen Sie Fragen, die Ihnen mehr über die Persönlichkeit des Klienten verraten:

– Sie haben mir von Ihren Schwierigkeiten und Erwartungen erzählt, aber ich möchte mehr über die Art von Mensch erfahren, die Sie sind. Wie sehen Sie sich selbst?

Wenn Sie alle für Sie wichtigen Aspekte der Persönlichkeit des Klienten besprochen haben, gehen Sie dazu über, sie zu fragen. Fragen Sie, wo er oder sie anfangen möchte und warum. In dieser Phase ist es besonders wichtig, alle Fakten, die Sie zuvor über den Klienten und sein Leben ermittelt haben, miteinander zu verbinden, um Gemeinsamkeiten zu finden und die richtigen Leitfragen zu stellen.

Wenn Sie Ungereimtheiten in den Aussagen des Klienten bemerken oder zu einem anderen Thema übergehen wollen, sagen Sie es:

Wenn der Klient anfängt, Emotionen zu zeigen, ermutigen Sie ihn nicht, sich zu beruhigen. Sagen Sie: "Was Sie fühlen, ist völlig normal. Sie machen einen guten Job, wenn Sie ehrlich sind und das Problem aufarbeiten".

Beratungsschema und Berufsethik

Psychotherapie ist eine Gesprächspraxis. Das bedeutet, dass Sie die meiste Zeit mit einem Psychologen sprechen werden. Ein solches Gespräch unterscheidet sich von einem normalen Gespräch mit einem Freund. In der Therapie geht es in erster Linie um Sie. Der Psychologe wird Fragen stellen, das Gespräch strukturieren und Ihnen helfen, Ihr eigenes Leben zu verstehen. Ein Freund wird sich eher auf seine eigenen Erfahrungen beziehen und Ihre Worte bewerten. Vergleichen:

– Ich bin so müde, es ist jeden Tag das Gleiche bei der Arbeit, ich weiß nicht, ob ich hier noch länger bleiben will. Ich weiß nicht, wie ich etwas anders machen soll. Ich weiß überhaupt nicht, was ich tun soll.

– Oh, das hatte ich schon vor zwei Jahren! Ich bin zu einem Retreat nach Indien gefahren, das hat geholfen. Gib nicht auf, die Jahre, die du hast, wirst du selbst finden.

– Ich bin so müde, es ist jeden Tag das Gleiche auf der Arbeit, ich weiß nicht, ob ich hier noch länger bleiben will. Ich weiß nicht, wie ich etwas anders machen soll. Ich weiß überhaupt nicht, was ich tun soll.

– Sie sagen, Sie sind bei der Arbeit sehr müde. Wann haben Sie das zum ersten Mal bemerkt? Wie hat es sich angefühlt? Versuchen Sie sich zu erinnern: Ist das schon einmal passiert? In welcher Situation?

Ein Psychologe gibt keine Ratschläge oder sagt Ihnen, was Sie tun sollen. Nicht, weil er ein schlechter Fachmann ist, sondern weil er es nicht wissen kann. Nur Sie sind der Experte für Ihr eigenes Leben. Nur Sie wissen, was für Sie gut und richtig ist. Die Psychologin hilft Ihnen, sich in die Lage versetzt zu fühlen, das zu tun, was Sie wollen, und die Verantwortung für Ihre eigenen Entscheidungen zu übernehmen. Sie wird Sie niemals verurteilen oder kritisieren.

Die Schritte der Beratung: ein detaillierter Plan

Schauen wir uns ein Beispiel an, wie ein Beratungsgespräch mit einer Psychologin abläuft. Die Klientin ist Masha, ein Mädchen, das unter Panikattacken leidet.

* Am Anfang jeder Therapie steht die Einsicht, dass die Person professionelle Hilfe braucht. Eine Psychotherapie wird unwirksam sein, wenn die Person nicht will, dass sie richtig behandelt wird.

Masha hatte vor sechs Monaten ihre erste Panikattacke. Sie arbeitete am Computer, als ihr plötzlich sehr schwindlig wurde und sie einen Tinnitus bekam. Sie hatte große Angst, dass etwas Gefährliches passiert, ihre Hände zitterten und ihr Herz klopfte. Masha wollte einen Krankenwagen rufen, konnte sich aber nicht konzentrieren und die Nummer nicht wählen. Sie legte sich hin und versuchte, sich zu beruhigen – 10 Minuten später war es wirklich vorbei. Alles, was blieb, waren Angst und Unverständnis.

Mit der Zeit traten diese Symptome immer wieder auf: in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Supermarkt, auf dem Heimweg von der U-Bahn. Masha merkte, dass etwas mit ihr nicht stimmte, und beschloss, sich von Ärzten untersuchen zu lassen. Doch weder der Neurologe, noch der Kardiologe, noch der Endokrinologe fanden irgendwelche Auffälligkeiten. So erhielt Masha die Diagnose "Reizdarmsyndrom" und die Empfehlung, mehr zu laufen und weniger nervös zu sein. Doch ihre Symptome blieben bestehen.

Masha beschloss daraufhin, auf eigene Faust zu recherchieren, um herauszufinden, ob andere Menschen mit ähnlichen Problemen zu kämpfen hatten. Dabei stieß sie fast sofort auf den Begriff "Panikattacken". Nachdem sie einige Artikel gelesen hatte, wurde Masha klar, dass sie wahrscheinlich darunter litt – und dass sie einen Psychologen aufsuchen musste.

Bei Altera können Sie einen Psychologen für Ihre individuellen Bedürfnisse finden. Sie müssen nur einen Fragebogen ausfüllen, und ein Algorithmus wählt diejenigen aus, die mit solchen Situationen umgehen können.

Masha hat einen Psychologen gefunden, der weiß, wie man mit Panikattacken umgeht. Sie hatte Angst, sich für ihre erste Sitzung anzumelden: Was, wenn sie über etwas Persönliches sprechen müsste? Wie konnte sie mit jemandem, den sie zum ersten Mal traf, offen reden? Und im Allgemeinen würde man ihr Pillen verschreiben und sie zu einem Gemüse machen!

Analyse einer psychologischen Beratungssitzung: ein Beispiel

Analyse eines psychologischen Beratungsgesprächs

Unmittelbar nach der Sitzung analysiert der Berater die Beratungssitzung. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine Selbstreflexion, die der beruflichen Weiterentwicklung und der Steigerung der Wirksamkeit der Therapie dient. Forscher sind der Ansicht, dass eine bewusste Herangehensweise an die Beratung einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit der Therapie hat. Sie stellen fest, dass Experten, die ein hohes Maß an Effektivität erreicht haben, 2,5 Stunden mehr für die berufliche Reflexion aufwenden als ihre Kollegen auf mittlerem Niveau. Bewusstes Handeln ist ein wichtiger Faktor für die Effektivität von Beratern. Elemente der Analyse:

1. Grundlegende Informationen über die kontaktierte Person. Name, Alter, Anliegen und andere wichtige Angaben.
2. Transkription der Psychotherapiesitzung.
3. Aufstellung von Hypothesen und Auswahl von Techniken, um sie zu testen.
4. Direkte Analyse der Sitzung: welche Methoden hat der Berater angewandt, was hat funktioniert und was nicht und warum.
5. Schlussfolgerungen und praktische Empfehlungen zur Selbsthilfe.

Mit dem letzten Punkt stellt sich der Berater selbst vor; der Rest der Informationen verbleibt in seinem Notizbuch. Ein Beispiel für die Analyse eines psychologischen Beratungsgesprächs, das die bereits bekannte Transkription ergänzt (jede Übereinstimmung von Namen und Fragen ist zufällig, die Geschichte ist fiktiv):

1. Quelldaten: Vanya, männlich, 30 Jahre alt, Verkaufsleiter.
2. Anfrage: Machtlosigkeit und Apathie, Verlust des Lebenssinns. Er möchte Interesse und Geschmack zurückgewinnen.
3. Hypothese: Wanja hat ein berufliches emotionales Burnout erlebt, das sein Leben im Allgemeinen beeinträchtigt. Burnout wird mit Überverantwortung und dem Versuch, alles um sich herum zu kontrollieren, in Verbindung gebracht.
4. Hypothesentest: Ich habe mit Vanya getestet, und meine Hypothese hat sich bestätigt. Wanja kommuniziert aktiv und beim nächsten Treffen werden wir uns die Ursachen seiner Hyperaktivität ansehen. Ich werde einige Fragen zu seiner Kindheit und seiner Familiengeschichte stellen.
5. Schlussfolgerungen: Ich bin mit dem Verlauf des Treffens zufrieden. Ich habe Wanja empfohlen, öfter auf seine Bedürfnisse zu hören, nach versteckten Vorteilen zu suchen – sich zu fragen: "Warum mache ich wieder die Arbeit anderer / überarbeite ich mich?" und die Übung "Verantwortungsbereich" durchzuführen.

Wie man sich beim Besuch eines Psychologen verhält

Das Wichtigste, was Sie während einer Psychotherapie für sich selbst tun können, ist zu versuchen, offen und ehrlich zu sprechen. Wir wissen, dass dies selbst mit Menschen, die Ihnen nahe stehen, schwierig sein kann – und das zum ersten Mal bei einem Besuch bei einem Psychologen.

Was Sie tun können, um sich zu entspannen

Die Unfähigkeit, sich zu öffnen und über Dinge zu sprechen, ist auch ein Thema für eine Psychotherapie. Gemeinsam mit einem Psychologen können Sie die Gründe dafür herausfinden und an ihnen arbeiten. Es ist auch sehr wichtig, dass der Psychologe Ihre Gefühlslage in der Beratung versteht. Wenn Sie etwas bedrückt, ängstigt oder sich unwohl fühlen, sollten Sie dem Psychologen davon erzählen.

Auf diese Weise können Sie sehen, wie der Psychologe auf Ihre Probleme reagiert. Er oder sie wird Sie nicht beschämen oder kritisieren.

Sie haben sich für eine Psychotherapie entschieden und zahlen wahrscheinlich viel Geld dafür. Deshalb sollten Sie versuchen, dem Psychologen gegenüber so ehrlich wie möglich zu sein. Er oder sie ist dazu da, Ihnen zu helfen.

Sie müssen nicht sofort über schwierige Themen sprechen. Machen Sie dem Psychologen klar, dass es Ihnen im Moment schwer fällt, über etwas zu sprechen, dass Sie aber nach Möglichkeit später darauf zurückkommen werden.

Was Sie der Psychologin/dem Psychologen beim ersten Treffen sagen können und wie Sie sich vorbereiten können

Das erste Treffen mit dem Psychologen dient immer dazu, Sie kennenzulernen und Ihr Anliegen vorzustellen. Das Anliegen ist das Ziel, das Sie in der Psychotherapie erreichen wollen. Ein Beispiel:

Wenn Sie noch nicht in der Lage sind, ein klares Anliegen zu formulieren, aber spüren, dass Sie Hilfe brauchen, ist das in Ordnung. Eine der Aufgaben des Psychologen ist es, Ihnen zu helfen, Ihr eigenes Ziel zu definieren.

Wie Sie das erste Treffen effektiver gestalten können

Auch wenn Sie kein klares Anliegen im Kopf haben – versuchen Sie, so konkret wie möglich zu sein. Wenn Sie mit "Ich fühle mich einfach schlecht" kommen – werden Sie mehr Zeit damit verbringen, zu definieren, was es ist.

1. Erfahren Sie mehr über Psychotherapie

• Hören Sie sich den Podcast "Ich höre Ihnen zu" an – echte sequenzielle Psychotherapiesitzungen mit Kommentaren des Klienten und des Psychologen.
• Lesen Sie den Leitfaden für Psychotherapiewege, um herauszufinden, welche Wege es gibt, wie sie sich unterscheiden und wie und womit sie funktionieren.
• Abonnieren Sie Alter's Instagram, um über Psychologie zu lesen, sich über Neuigkeiten zu informieren und über sensible Themen zu diskutieren.
• Fragen Sie Freunde und Familie nach ihren Erfahrungen. Wahrscheinlich wird es bei Ihnen anders sein – aber Sie werden feststellen, dass der Besuch eines Therapeuten weder peinlich noch beängstigend ist.

Die Einstellung "Der Psychologe muss mein Leben in Ordnung bringen" wird Sie nicht weiterbringen. Eine Therapie ist ein gemeinsames Unterfangen, und das Ergebnis hängt auch von Ihrem Beitrag ab.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass der Psychologe Ihnen Hausaufgaben aufgibt: zum Beispiel das Führen eines Gefühlstagebuchs, Entspannungstechniken und Schreibübungen. Das ist wichtig, denn Psychotherapie findet nicht nur in der Praxis statt, und die Aufgabe des Psychologen ist es, Ihnen Werkzeuge für das wirkliche Leben an die Hand zu geben. Diese können Sie auch nach der Psychotherapie anwenden.

Abschließende Fragen

Das Ziel der ersten Beratungssitzung ist es, den Klienten kennenzulernen und das wirkliche Anliegen, mit dem Sie arbeiten werden, zu erkennen. Es kann vorkommen, dass sich das Anliegen während des Prozesses ändert. Zum Beispiel hat ein Klient das Problem "Ich kann keine Beziehung aufbauen", aber während der Beratung finden wir heraus, dass es die Angst vor Intimität ist, die das Anliegen ist, das bearbeitet werden muss.

Bei der ersten Beratung müssen wir auch Therapiemöglichkeiten speziell für diesen Klienten ermitteln. Aus diesem Grund ist die Nachbesprechung am Ende der Sitzung so wichtig:

• Was hat diese Beratung für Sie gebracht?
• Was haben Sie mitgenommen, was haben Sie gelernt?
• Hat sich Ihr Zustand verändert? Wenn ja, auf welche Weise?
• Gibt es noch etwas, das Sie sagen möchten, etwas Wichtiges, an das Sie sich erinnern?
• Möchten Sie fortfahren?
• Worüber möchten Sie beim nächsten Mal sprechen?
• Gibt es etwas, das Sie mich fragen möchten?

Denken Sie daran, dass psychologische Beratung ein kreativer Prozess ist. Es ist wichtig, dem Klienten zu folgen und die Beratung nicht streng in einen Algorithmus einzupassen. Achten Sie nicht nur auf die Antworten des Kunden, sondern auch auf seine Mimik, Gestik, seinen Tonfall, sein Sprechtempo und andere nonverbale Zeichen.

Nützliche Ressourcen:

Masterabschluss in Psychologie, praktizierender Psychologe, Spezialist für Einzelberatung, Gestalttherapie, systemisch-phänomenologische Psychotherapie, musikbasierte Kunsttherapie.

Wir antworten werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr
und am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr in Moskau

"Ich habe schon während des Studiums mit der Beratung begonnen": die Erfahrungen der Auszubildenden des Instituts

Muss ein angehender Psychologe auf einen Abschluss warten, um eine Privatpraxis zu eröffnen? Unsere Protagonisten denken nicht. Sie haben ihre erste Beratung bereits während des Studiums durchgeführt und sind mit dem schnellen Start zufrieden. Sie sprachen über alle Schwierigkeiten und Vorteile einer frühen Praxis.

Als ich mich entschloss, Psychologe zu werden, und mich am Institut einschrieb, begann ich aktiv zu studieren. Und nach sechs Monaten wurde mir klar, dass ich mir viel theoretisches Wissen angeeignet hatte, das ich nie in die Praxis umgesetzt hatte. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, meine erste Beratungssitzung mit einem Klienten durchzuführen. Außerdem unterstützten die Dozenten des Instituts diese Initiative sehr.

Wie man mit Angst umgeht und mit der Beratung beginnt

Der Hauptgrund, der mich zurückhielt, war die Angst, dem Klienten etwas Falsches zu sagen und alles noch schlimmer zu machen. Ich hatte Angst, durch meine Inkompetenz Schaden anzurichten, denn die Arbeit eines Psychologen ist mit viel Verantwortung verbunden. Ljudmila Olehovna Andropova, eine Lehrerin, half mir, damit umzugehen. Sie sagte, dass man den Klienten nicht verletzen kann, weil er immer nur das aus der Beratung mitnimmt, was er selbst will. Es reicht, wenn der Psychologe sich an die Grundprinzipien hält – keine Ratschläge zu erteilen und der Person zuzuhören.

Um Klienten anzuziehen, sei ehrlich

Meinen ersten Kunden fand ich durch meinen kleinen Blog in den sozialen Medien, in dem ich meine Gedanken, Erfolge und Pläne mitteile. Ich spreche ehrlich und offen über alles, deshalb vertrauen mir meine Leser. Als ich ankündigte, dass ich meinen ersten Klienten in privater Praxis aufnehmen wollte, schrieb mir einer meiner Leser und wir vereinbarten ein Beratungsgespräch. Dank meiner ehrlichen Art zu bloggen, musste ich nicht einmal erklären, wie viel ich studiere und was ich berate.

Laden Sie den praktischen Algorithmus herunter und fühlen Sie sich bei Ihrem ersten Treffen mit einem Kunden sicher

Folgen Sie dem Kunden, lieben Sie Ihre Fehler und nehmen Sie sich Zeit

Der erste Kunde kam mit der Bitte, seine Emotionen anzusprechen. Er hatte Schwierigkeiten, seinen inneren Zustand im Auge zu behalten. Ich interessierte mich für diesen Bereich, der mir sehr am Herzen lag, aber vor der ersten Beratung war ich ängstlich. Ich war besorgt, dass ich etwas Falsches sagen würde, dass ich in die Irre gehen und den Klienten noch mehr verwirren würde. In den ersten Minuten war ich angespannt und versuchte mein Bestes, um den Anweisungen zu folgen, aber nach und nach entspannte ich mich. Ich lenkte meine Aufmerksamkeit auf die Worte, die Intonation und die Nonverbale des Kunden.

"Ich bin froh, dass ich mich nicht auf die Ausbildungszeit, sondern auf echtes Wissen verlassen habe.

Ich bin gelernte Buchhalterin und habe als Logistikerin gearbeitet. Weder der erste noch der zweite Beruf befriedigten mich, und eines Tages kam ich zu meinem Ziel, Psychologe zu werden. Ich fand ein Programm am Institut, schrieb mich ein und begann nach nur 2 Monaten mit der Beratung. Das ist jetzt meine Hauptbeschäftigung, denn ich habe meinen früheren Job gekündigt und arbeite seitdem in einer Privatpraxis.

Schätzen Sie Ihre Möglichkeiten richtig ein

Dass ich so früh mit der Beratung begonnen habe, verdanke ich einem glücklichen Zufall. Mein erster Klient kam von Freunden, die erfahren hatten, dass ich Psychologie studiere. Die Anfrage bezog sich auf das Syndrom ADHS Sie wollte die Kommunikation und die Aufmerksamkeitsspanne ihres Sohnes verbessern und die Psyche des Kindes harmonisieren. Ich war zunächst etwas ängstlich, aber dann habe ich mich zusammengerissen und die Möglichkeiten abgeschätzt – ich würde nie etwas übernehmen, was ich nicht kann. Mir wurde klar, dass ich dank des Instituts und der Selbstausbildung bereits viel über solche Aufgaben wusste. Jetzt bin ich froh, dass ich mich nicht auf die Länge meines Studiums verlassen habe, sondern auf echtes Wissen.

Manchmal muss man nicht auf einen Abschluss warten, um einen Kunden zu beraten – das Wichtigste ist, dass man sein Niveau richtig einschätzt.

Lehnen Sie Honorare und neue Erfahrungen nicht ab

Zu Beginn warnte ich die Kundin, dass ich für die Beratung kein Honorar verlangen würde. Sie war jedoch entschlossen, ernsthaft zu arbeiten, schätzte meine Arbeit und bot mir an, mich selbst zu bezahlen. Das war der richtige Schritt, und wir begannen, unser Treffen nicht als Probeerfahrung, sondern als vollwertige Beratungssitzung zu betrachten. Vielleicht ist unsere Arbeit dadurch zu einer Langzeittherapie geworden. Im Moment berechne ich 500 Rubel pro Stunde und in sechs Monaten möchte ich den Preis auf 800 Rubel erhöhen.

Die erste Konsultation war erfolgreich und jetzt haben wir etwa fünf Sitzungen. Ich arbeite getrennt mit der Mutter und getrennt mit dem Kind. Während der Sitzungen verwende ich neben psychologischen Gesprächen und didaktischem Material über ADHS auch andere Techniken, versuche zu experimentieren und etwas Neues einzuführen.

• Fragen des Psychologen.
• Psychologe über Skype.
• Wie ein Psychologe für Erwachsene helfen kann.
• Suggestivfragen des Psychologen.
• Sollten Sie einen Psychologen aufsuchen?.
• Warum ein Psychologe?.